Komunikácia, ktorá funguje

Nahlásiť problém dnes už nie je zložité. Existujú mestské kontakty, formuláre aj portál Odkaz pre starostu.

To najdôležitejšie však prichádza až potom.

Občan má vedieť, či bol jeho podnet prijatý, kto ho rieši, v akom je stave a aký bude ďalší postup. Práve spätná väzba a komunikácia sú často tým, čo dnes ľuďom chýba najviac.

Chceme mesto, ktoré nebude iba prijímať podnety, ale bude o ich riešení aj pravidelne informovať. Zrozumiteľne, vecne a bez zbytočného úradníckeho jazyka.

Rovnako dôležitá je však aj aktívna a vecná komunikácia zo strany občanov. Mnohé problémy sa podarí riešiť práve vďaka ľuďom, ktorí si veci všímajú, upozorňujú na ne a posúvajú podnety ďalej. Aj to je dôležitá súčasť fungujúceho mesta.

Nie všetko sa dá vyriešiť okamžite. Ale odpovedať a vysvetľovať sa dá vždy.